Querido cliente,
Queremos enfatizar que o nosso compromisso maior é com o seu bem-estar, bem como do nosso time, de nossos parceiros e suas famílias. Alinhados com esse propósito, estamos seguindo as premissas estabelecidas pela Organização Mundial de Saúde e definimos ações adicionais preventivas e corretivas para assegurar um ambiente saudável para todos.
Como a escala do impacto global ainda é desconhecida, é fundamental nos unirmos para protegermos a todos.
Assim, reforçamos ainda mais nossos serviços de limpeza nos escritórios, lojas e centro de distribuição. Demos acesso a informações seguras sobre o assunto para todo nosso time, comunicando as formas de contágio e recomendações para a prevenção.
Também estamos adotando medidas severas para contenção do vírus COVID-19 em nossas lojas físicas. Para evitar o contato, estamos cancelando a entrega delivery das compras pelo site e nas lojas físicas.
As lojas físicas estarão abertas no momento, mas com algumas restrições: não mais que 5 clientes por vez e, de preferência, que estejam usando máscaras para zelar pela segurança dos demais clientes e dos nossos colaboradores.
Por fim, gostaríamos de lembrar que também é possível fazer pedidos através do nosso site, Whatsapp ou pelo canal de televendas, podendo receber seu pedido em casa. Informamos também que os prazos de entrega podem ser maiores, devido às medidas sanitárias adotadas pelos Correios.
Continuamos trabalhando para garantir a qualidade dos nossos produtos e serviços, em um ambiente de compra e de trabalho seguro e saudável para todos. Acreditamos que, se cada um fizer a sua parte, vamos superar essa fase difícil.
Obrigado por fazer parte da família Costashow!